天猫客服/淘宝客服
4.5k -6.0k/月
上海市 工作地点：上海市
1、利用淘宝旺旺、京东叮叮等客服工具进行公司商品的售前售后咨询问题处理；熟悉天猫规则者优先；
2、经培训能熟悉品牌公司业务知识和产品知识；
3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布上新;
4、配合店助处理订单修改，顾客订单查询等;
5、做好售前催单促单提升转化率、减少售后返单退换货率。
6、1年以上天猫、淘宝经验者优先。
上班地点：上海市虹口区吴淞路575号吉汇大厦505-506
奢殿（上海）贸易有限公司
PALACE & LAMAVO (奢殿时尚买手集团)，成立于2012年,2013年开设第一家线下体验店, 2018年底,已在全国开设22家线下体验店, 同年合并LAMAVO(乐睦唯)与PALACE(奢殿) ,成立 PALACE & LAMAVO 奢殿时尚买手集团.目前集团旗下拥有二个买手店品牌, 与金鹰集团、百联集团、万达集团、龙湖集团、宝龙集团等商业地产集团达成战略合作, 覆盖上海、江苏、浙江、湖南、湖北、四川、重庆、云南、福建、安徽、吉林、河北等省市近30家线下门店. 与天猫、京东、网易、小红书长期合作, 业务覆盖90%中国电商, 是当今中国顶尖时尚买手集团.
