急招淘宝天猫售后客服专员
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上海市 工作地点:上海市
1、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度;
2、订单、疑难件的处理、跟进,及退换货跟踪;
3、能够处理店铺的退换货订单并进行退货挽留,每天及时查看处理店铺的售后申请订单与被投诉订单;
4、完成上级交办的其它事项。
上海猫诚电子商务股份有限公司
猫诚是中国专业的休闲食品电商整合运营企业,成立于2009年,”猫诚股份“2015年在新三板挂牌(股票代码834500),休闲食品新三板第一股。上海市高新技术企业,连年被上海市主管部门评为“优秀企业”“潜力企业”。 2017年进入新三板创新层。连续三年销售额增长50%以上,2017年实现含税收入4.3亿。 猫诚专注于休闲食品电商运营8年,至今已有161家企业、251个品牌与猫诚达成运营与战略合作,猫诚已逐步构建互联网+休闲食品+新零售的全渠道零售运营体系。