天猫客服

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上海市 工作地点:上海市

1、了解客户需求,对买家提供产品专业知识解答; 

2、利用旺旺等在线聊天工具,为客户提供售前、售中、售后的服务咨询; 

3、对接仓库等相关部门,追踪订单准时出库、快递准时送达等相关事宜; 

4、适当处理服务故障和客户投诉处理;控制消费者满意度的跟踪及分析; 

5、完成上级交给的其他事务性工作。


上班地点:上海市闵行区罗阳路469号 (邮编:201104)


上海威胜科技发展有限公司

上海威胜科技发展有限公司,成立于2001年9月,是一家专注于吸附类产品、功能性包材、包装机器和家居日用类产品设计、研发、生产和销售的高新技术企业。作为一家国际领先的吸附剂生产企业,威胜科技公司以“除湿专家、智慧生活”为企业标志,以“创造有生命力的、快乐的、有爱心的干燥剂”为企业使命,不断突破,不断创新,拥有50余项专利型独创产品及解决方案,获得ISO9001质量管理体系认证、德国标准化学会(DIN)产品认证、欧洲CE认证、药品包装用材料和容器注册证(I类)、美国食品药品监督局 DMF 注册等,引领国内外智慧除湿产品技术潮流。