淘宝客服

4.5k -6.0k/月

江苏省-常州市 工作地点:江苏省-常州市

1、主动积极地介绍产品,引导顾客愉快地完成交易过程;

2、熟悉产品知识,及时反馈咨询中遇到的各种问题;

3、跟进订单,解决客户物流查件、催单问题,提升客户满意度;

4、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;

5、熟悉平台操作规则,提高自身服务意识及服务技能,提升客户满意度。


上班地点:常州武进区横林镇顺通路双创电商基地4楼


常州市中淘家居用品有限公司

常州中淘家居用品有限公司,成立于2011年6月,坐落于常州武进区横林镇崔桥地板城。公司依托崔桥现代化的板材加工生产基地,为消费者提供环保、优质、现代、创意的家居。 目前公司拥有员工300余名,办公面积4000余平方,仓储30000余平方。公司拥有自办工厂3家,供应商60多家。公司主要从事淘宝、京东等电商平台的家居产品销售,拥有蔓斯菲尔、耐家等家居品牌,相继应邀加入常州电商协会、江苏省电商协会,成了名符其实的家具行业的明星。 作为一家管理严谨的电商公司,中淘家居聚集了一群80、90后年轻人组成的专业的运营/美工/客服团队,拥有良好的晋升体系和培训体系,培养出大批的优秀电商人才。