淘宝客服

3.0k -5.5k/月

浙江省-金华市 工作地点:浙江省-金华市

1、能熟练使用聊天工具与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;

2. 熟悉淘宝网店的购物流程,协助顾客完成订单。 能独立完成网上购物的售前、售中、售后工作;

2、协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,中差评及客户投诉;

4、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程。 完成上级交给的其它事务性工作。


上班地点:金华市婺城区东市北街1738号美晨户外运动2楼人事部 (邮编:321000)


金华市美晨商贸有限公司

美晨商贸有限公司是一家专业从事休闲垂钓用品集研发、生产、销售为一体的大型电商企业。2009年,公司创立“佳钓尼”渔具品牌,并成功入驻天猫商城,是阿里运动户外垂钓类目产品规范及行业标准的制定者之一。美晨商贸有限公司旗下品牌:佳钓尼,新晨,活丽;产品系列:鱼竿、钓箱、鱼竿支架、抄网、钓鱼椅,钓鱼配件等。2012年,佳钓尼品牌被评为淘宝网第一渔具品牌,最具潜力淘品牌。2015年“双11”当天销量即突破千万之多,当年销售额突破亿元大关,被淘宝网评为垂钓行业品牌。2016年公司搬迁新址,开始新的战略转型,以电商平台为基础,同时成立品牌分销中心和线下事业部,不断发展创新,历经近十年的发展,公司目前年销售额过亿,拥有员工100多人,佳钓尼渔具在线下拥有300多家实体店,全网分销店铺也达500家,佳钓尼天猫店铺的会员达300万人