淘宝客服
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浙江省-义乌市 工作地点:浙江省-义乌市
1、负责利用在线聊天工具与客户进行在线交流,了解客户需求并促成交易;
2、及时解决客户在交易过程中面临的各种问题;
3、负责妥善处理网店客户客户订单,协助查询、跟踪订单商品的物流情况;
4、根据客户订单要求,制作相关图片文件,并按要求存放至规定位置;
5、负责妥善处理客户投诉,提升客户满意度;
6、与客户保持良好的沟通关系,并定期对客户进行有效回访;
7、完成上级领导交办的其他事项与任务;
浙江佰格迪科技有限公司
浙江佰格迪科技有限公司创立于2010年,公司总部坐落在具有世界小商品中心之称的义乌,距离义乌高铁站及义乌机场10公里,交通便利,经贸往来便捷。公司于2011年通过SGS认证,依托自身雄厚的专业技术力量、完善齐全的产品、别致新颖的设计、成熟精湛的制作工艺以及周到细致的服务,在市场上积淀了良好的口碑。 佰格迪以“个性化定制”为核心,是一家集设计、开发、生产、销售为一体的专业定制服务商,致力于为客户提供定制办公用品服务,满足客户的个性形象宣导与办公应用需求,产品畅销海内外。