呼叫中心客服专员

3.0k -5.0k/月

广西省-南宁市 工作地点:广西省-南宁市

职位描述:

【工作内容】负责接听移动人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等优质的电话服务。

【工作时间】1、带薪培训,理论培训期10天左右,培训期为行政班;

2、正式入职后日工作8小时,实行轮班制;(最早上班时间7.30,最晚下班时间为10.30)3、月休7-8天;

4、没有通宵班

【招聘要求】1、中专、高中及以上学历,年龄18-35岁;

2、打字速度30字/分钟以上;

3、普通话无明显地方口音,语言表达流利。

4、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;

5、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;

6、有强烈客户服务及团队合作意识。

【待遇福利】1、提供岗位技能培训(带薪培训)

2、无责底薪1800,综合3000-5500左右正式上岗后提供工作餐、房补、通讯补贴、夜班补贴、全勤奖、年终奖;

3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金;

4、提供工作餐

5、提供住宿(8人一套,匹配WIFI、热水器、空调);

6、提供年终奖、久任奖、带薪年休假;

7、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置;

8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。

【工作环境】标准呼叫中心外呼机房,独立工作台、办公桌、办公电脑、旋转座椅,机房配备有中央空调,办公场所宽敞明亮


上班地点:南宁市西乡塘高新区中国移动通信信息产业园


广西泰盈信息技术有限公司

公司是中国呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者,与国内外互联网、电子商务、通信、金融、物流、制造业等行业中的近100家领先企业建立了战略合作关系。全面为合作企业提供客户服务整体解决方案、呼叫中心运营外包、电商后台运营外包、呼叫中心及电商后台人才培训、营销服务外包、企业云客服等核心外包服务。