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1、通过线上平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。   

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。   

3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;  

 4、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;   

5、维护客户关系,并开发新客户,跟着售后处理进度汇报工作; 


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