客户服务专员

4.5k -6.0k/月

浙江省-杭州市 工作地点:浙江省-杭州市

1.销售订单的处理(包括政策、非政策,市场申请支持开单)

2.将政策及相关通知传达到各经销商并收到反馈信息,同时对政策进行解释

3.完善客户档案管理与维护(包含柜台、灯片、库存及终端客户信息)

4.配合财务完成返利计算,并对计算过程做到能对经销商有效解释

5.记录经销商对缺货及畅销产品、特价品与物料的需求信息

6.根据客户查询需求,组织对客户单据状态查询追踪工作(跨部门),确保订单信息反馈的及时,提升客户满意度。

7.日常工作信息的反馈与发布(产品信息、冻结订单报表、库存信息、政策内产品物料发放)


上班地点:杭州市西湖区西溪路588号珀莱雅大厦


珀莱雅化妆品股份有限公司

珀莱雅化妆品股份有限公司将“美丽永存、共享美好”作为企业使命,凭借鲜明的品牌形象、卓越的产品品质、创新的营销策略,以及国际化的公益理念,在化妆品行业迅速崛起,成为国内一流的化妆品企业。 “天然、健康护肤”是珀莱雅产品的核心理念。目前,企业成功打造“珀莱雅”、“优资莱”、“韩雅”、“悠雅”、“猫语玫瑰”、“悦芙媞”六大品牌共计千余种产品,满足不同年龄、偏好的消费者需求;构建了遍及国内30多个城市的全渠道分销网络,覆盖百货商场、日化精品店、大型连锁超市和新一代电商平台,成功实现多品牌、多品类、多渠道、多模式的发展运营机制,在中国美妆市场上奠定领军地位。