淘宝/天猫线上客服

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江苏省-南京市 工作地点:江苏省-南京市

1、独立接待处理进号售后客户,负责退换货及其咨询沟通工作;

2、处理异常订单,与相关部门进行良好沟通;

3、在遇到问题、中差评等情况下,电话和用户沟通,妥善解决;

4、定期进行老客户回访,维护并发展好良好的客户关系,维护店铺及品牌形象;

5、了解淘宝规则,能及时高效的处理交易纠纷。


上班地点:南京市鼓楼区中山路55号新华大厦46楼A


南京方橙吾语商贸有限公司

方橙吾语商贸有限公司是一家专业的腕表运营销售电子商务公司,于2004年起代运营各大品牌手表,与欧美奢侈品手表品牌以及平台关系密切,在行业内是各大品牌的强力渠道商。 公司拥有完整的、专业的运营推广团队,业务涉及电商运营服务、品牌内容营销、JIT供货模式、电商仓储物流几大领域,主营Swatch,Casio,TISSOT,浪琴,CK、DIESEL、阿玛尼等多个国际品牌腕表,年营业额破数亿且以每年10%的速度稳定增长。