淘宝售后客服

4.0k -5.0k/月

江苏省-南京市 工作地点:江苏省-南京市

1、独立接待处理售后客户,负责退换货及其咨询沟通工作;
2、处理异常订单,与相关部门进行良好沟通;
3、在遇到问题、中差评等情况下,电话和用户沟通,妥善解决;
4、定期进行老客户回访,维护并发展好良好的客户关系,维护店铺及品牌形象;
5、了解淘宝规则,能及时高效的处理交易纠纷。

上班地点:南京市雨花台区南京南站绿地之窗D1栋6楼


南京悦爱电子商务有限公司

悦爱美妆,创立于2006年,是一家在中国快速发展的综合类目品牌公司。2010年,南京悦爱电子商务有限公司正式成立。旗下拥有“UKISS”、“悦爱”等多个品牌,同时独立从事品牌设计、品牌推广和销售,致力于通过子品牌的各类产品向全球顾客提供高品质的时尚潮流美妆产品。 迄今为止,悦爱已拥有5个事业中心、超过12个合作电商平台、近150人精英专业团队、1500家品牌分销商、超过500万零售客户。