天猫客服

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重庆市 工作地点:重庆市

1.负责线上接待顾客,介绍产品,店铺活动,促进顾客下单;

2.处理售后退换货、退款、投诉、维权纠纷、快递异常等问题,妥善处理客户关系,提高客户满意度;

3.处理订单售后、跟进查件及顾客评价的改善:

4.服从公司制度以及完成公司的任务指标。

5.简单操作ERP,查询订单情况和处理售后问题;


上班地点:巴南区李家沱街道群乐路49号4栋3楼


重庆匠上品商贸有限公司

匠上品商贸,紧随时代趋势,主营电子商务和仓配服务。 公司成立于2014年,业务发展势头良好,目前团队近200人,年销售收入上亿。近四年,每年业绩环比增长平均1.5倍以上。截止2018年年底,具有网销店铺22个,自主品牌13个,专利4项,注册商标22件,自有仓库5000平米,日均发货2万单。 公司旗下木丁丁旗舰店在天猫人气榜中位居榜首,2018年“双11”销售额在重庆淘宝系店铺中位居第一。旗下仓储公司与京东、菜鸟建立战略合作关系,共建云仓。