电商客服

3.0k -6.0k/月

重庆市 工作地点:重庆市

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;

3、对公司客户群进行维护与管理、及时有效的做好客户的回访工作;

4、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。

5、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;

6、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析、全方位优化客户服务质;

7、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;


上班地点:重庆市江北区港城东路2号2幢


重庆露比玛丝服装有限公司

重庆隆发皮革制品有限公司的产品主要包括:水牛皮凉席、牛皮汽车坐垫、牛皮沙发坐垫、牛皮枕套、牛皮地毯、牛皮拖鞋、羊毛保暖鞋等,产品全部选用三峡库区上等水牛皮精制而成,具有无可比拟的透气性和吸汗性,深得消费者喜爱。公司主营品牌有:塔山、裕缘、野牛、斗牛士、尊、BISON等。其中公司所生产的“塔山”牌牛皮凉席系列产品被授予“重庆名牌产品”、“重庆市著名商标”等称号。产品注重环保指标,是目前同行中唯一获得中华人民共和国环境保护部“中国环境标志产品认证”的产品。2011年10月1日公司作为第一起草单位起草的《皮凉席》行业标准正式实施,标志着公司掌握皮凉席行业绝对话语权。