客服专员

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广东省-广州市 工作地点:广东省-广州市

1、受理接听客户来电,(非电话销售)接受咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、在系统平台及天猫旗舰店及时回复客户的咨询;
3、与客户建立良好的关系,并对客户进行系统的应用培训;
4、针对客户提出的客服问题提供快速、准确、专业的咨询和解答;
5、无法实时解决的问题转接后台处理,确保信息传达准确性,并完整录入咨询问题;
6、维护良好的客户关系,掌握客户需求,并对客户需求进行收集和整理;

上班地点:广州市花都区马鞍山公园站 思埠大厦


杭州今元标矩科技有限公司广州分

金柚网(杭州今元标矩科技有限公司)成立于2014年,是中国先进的专业人力资源综合服务平台型企业,致力于推动中国人力资源产业发展与变革。公司搭建起人力资源交互创新平台,提升企业管理效能,激发人才创新力量,推动企业商业模式变革,驱动数字融合新产业时代到来。 公司组建起以人力资源、互联网技术、法务、财务为核心的专家团队,保证了服务专业性、及时性与安全性,在劳务派遣、岗位外包、灵活用工、社保管理、薪酬管理、商业保险等方面为60000多家客户提供富有竞争力的产品、服务与解决方案,广泛服务于互联网、餐饮、金融、快消、医药、房地产、教育、外贸等多个领域。