客服专员

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湖北省-武汉市 工作地点:湖北省-武汉市

1、负责淘宝/天猫商城客服工作,主要通过旺旺高效与网络客户沟通处理订单;

2、及时跟进订单和相关信息查询,处理快递或货运的异常情况,跟进售前服务,保证订单及时得到处理;

3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈,准确记录客户信息并及时处理异常,妥善处理客户投诉,保证客户满意;


上班地点:武汉市东西湖将军路金银潭现代企业城A2-502


武汉金樽日用器皿有限公司

武汉金樽日用器皿有限公司成立于1998年,主营家用厨具、不锈钢日用器皿,已代理、广东、浙江、上海多家名优产品, 产品品类以苏泊尔品牌为主,外带其它清水、富光等大型品牌类目,产品覆盖省内各级区域。我们广罗厨业信息,推选新良产品,展示厨具时尚,推动厨房变革,目前公司总部多达100多人,更有线上平台!