客服文员
2.0k -5.0k/月
广东省-广州市 工作地点：广东省-广州市
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职资格：
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
广州猎金电子科技有限公司
广州猎金电子科技有限公司成立于2016年11月18日，注册地位于广州市番禺区南村镇樟边村为民中路11号101，法定代表人为郑瑞波。经营范围包括电子、通信与自动控制技术研究、开发;机器人的技术研究、技术开发;动漫及衍生产品设计服务;数字动漫制作;电子元件及组件制造;露天游乐场所游乐设备制造;玩具批发;游艺及娱乐用品批发;电子元器件批发;电子产品批发;露天游乐场所游乐设施批发;智能机器销售;玩具零售;游艺娱乐用品零售;电子元器件零售;电子产品零售;露天游乐场所游乐设施零售;商品信息咨询服务;贸易代理;货物进出口（专营专控商品除外）;技术进出口;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;互联网商品销售（许可审批类商品除外）
