嘉联支付客服专员
3.0k -4.0k/月
广东省-深圳市 工作地点:广东省-深圳市
岗位职责:
1. 熟练掌握公司业务知识,收集相关信息录以电子文档发送到指定保存路径;
2. 负责接听所有客服热线,准确理解和引导客户需求,为客户提供一站式咨询服务;
3. 不断学习新的业务知识,提升工作效率,减少每通电话的在线时长;
4. 工作积极热情,注意服务用语,沟通技巧,严禁与客户发生争执,更不得做有损公司利益的话术承诺。
岗位要求:
1、18-32岁,高中/中专以上学历,男女不限;接受应届毕业生。
2、普通话标准流利,口齿清晰,声音甜美/有磁性,耐心且有亲和力;
3、逻辑清晰,应变力强,沟通与表达能力强;
4、熟练操作电脑及OFFICE办公软件; 打字速度大于30字/分钟
5、服务意识强、高度的责任心与工作热情,一定的抗压能力和心理调节能力,学习能力强。
薪资福利:
实习工资:3500-4000元/月
工龄奖:在项目工作时间每超出一年固定工资增加50元
采用综合工时制,工作时间在08:00—22:30之间,按照排班更次上班,全月208小时;
1. 3-6人间宿舍,所有宿舍均配有空调和热水器、风扇和独立洗手间、个人衣柜(水电自费),各楼层均设有直饮水机。
2. 每两个月举办员工生日晚会,每年组织年度旅游等。
3. 工作满一年享有工龄奖50元逐年递增。工作满一年以上者享受5天带薪年假,年终资金等。
4. 公司设有食堂、阅览室、篮球场等,配套设施齐全。
深圳市新国都支付技术有限公司
新国都成立于2001年,于2010年10月成功在深圳交易所创业板上市,股票代码:300130。 公司主要从事以金融POS机为主的电子支付受理终端设备软硬件的生产、研发、销售和租赁,以此为载体,为客户提供电子支付技术综合解决方案。经过十余年的发展,公司已经形成了自主独立的研发能力,产品和技术均达到国际领先水平。公司坚持以“创新”为企业的核心理念,秉承“专注、专业”的企业精神,以“人性、安全、便捷、速度”为标准,以商户需求和使用体验为导向,不断优化产品结构,开发新产品,研发新技术,追求卓越的产品品质,不断提升综合服务质量,具备了优秀的综合竞争实力,保障了公司的稳定、健康发展。