岗位职责：

1、受理客户的在线咨询、查询及问题解答

2、通过有效沟通解决客户的问题，并确保用户满意度

3、对于不能解答的问题，需要一定时间内升级至相关团队处理，并独立完成跟踪回复

任职资格：

1、打字速度>=40字/分钟

2、普通话标准，沟通能力佳

3、具有优秀的客户服务意识

4、具有较强的工作责任心和团队协作精神

待遇：

综合工资 = 免费提供住宿【800元/月】+底薪【15元/小时*工作时长】+加班工资+绩效奖金+夜班补贴 

工作地点：上海静安区

工作时间：9：00-21：00  做1休1/做5休2/做6休1

附：事业心责任心大于能力，经验不够会有培训+导师。关键是学习能力要强！人品好！有志长期深耕于电商行业