客服

3.0k -4.0k/月

广西壮族自治区-南宁市 工作地点:广西壮族自治区-南宁市

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。



任职资格:

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。


上班地点:南宁市青秀区民族大道 136-6 号华润万象城二期商业物业办公室


深圳华润物业管理有限公司南宁分

圳华润物业管理有限公司南宁分公司成立于2011年06月24日,注册地位于南宁市青秀区民族大道136号华润万象城B2层3区,法人代表为赵贺亮。经营范围包括物业管理(凭资质证经营);物业管理咨询;高新技术咨询服务;家政服务(除国家有专项规定);从事停车场的经营业务;健身房、棋牌室、会务服务、儿童游乐项目的经营(涉及许可证的具体项目以审批部门批准为准);从事房地产经纪业务;建筑装饰装修工程的设计、施工;酒店客房服务;游泳池服务(属高危险性体育项目以审批部门批准为准);旅行社服务(具体项目以审批部门批准为准);销售:电子产品(除国专控产品)、食品(具体项目以审批部门批准为准)、保健用品、建材(除危险化学品)、家居、窗帘、灯具、工艺美术品;餐饮服务(具体项目以审批部门批准为准)。